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时间:2013年01月13日 来源:郫县网站建设           点击: 【字体:
 
> 豆豆:大家好,今 天做客站长网的是“随意贴”(www.freep.cn)创始人陈瑞,可能 好多站长对他并不熟悉,因为9岁的一场意外夺去 了他的双臂,让这个80后的年轻人不喜欢 人群,不喜欢表达,只是埋头经营自己的事业,把它作为自己人生价值的体现和对美好生活的向往,今天陈瑞将和大家分享他建站创业的点滴。   陈 瑞 豆豆:陈瑞你好, 欢迎做客站长网,首先和新老朋友打个招呼介绍一下自己? 陈瑞:大家好,我 是陈瑞,随意贴网站创始人之一,目前担任随意贴总经理。2005年大学毕业后和同 学一开始创业,一直经营着随意贴,虽然也是经历万千,但是有今天的小成绩我很欣慰和满足,它对我来说,诠释着生命的延伸。很高兴和大家相识站长之家,与大家一同成长。 豆豆:9岁遭遇一场意外失 去手臂,对你来说意味着什么? 陈瑞:说真的当时 还小,开始并不觉得什么,但是等长大看到别人异样的眼光,我就开始慢慢的孤立自己,尽量不想和外人接触,喜欢自己思考独处。失去双臂,大的不同就是我要开发我的双脚,正常人用手日常生活,我要学习如何用我的双脚给 自己带来方便,刚开始很困难,每天脚趾都是血迹斑斑,就是强迫自己重复去做,后成功了。 心态对于我们来说 很重要,我们需要接受一个残缺的自己,培养一个健全的心理,生活教会我们只有自己才能救助自己。 豆豆:陈瑞用很直 白的话语表达着内心曾经有过的痛苦和徘徊,谢谢陈瑞,你很坚强。 豆豆:大家能想象 一下,我们大家平时做的吃饭、刷牙、洗脸这些简单的事情,对于陈瑞来说他都很困难,并且是用自己的双脚来完成,他却每天坚持用双脚敲击键盘做站和运营自己的随意贴,可以说是用心血在经营。 陈瑞:其实习惯就 好了,就是比别人费力点,多用些时间。 豆豆:陈瑞很乐观 ,总是淡然的面对一切,这也许就是经历过的人的一种释然情怀,他们比我们更加珍惜生命的可贵和美好。 豆豆:和我们介绍 一下你的随意贴。 陈瑞:随意贴初是 一个图片外链的网站,立足于为泡论坛的人提供一个存储图片的空间。后来因为在这方面没找到盈利模式,做不下去了,只能转向为网店用户提供商品图片的存储服务,那时淘宝发展正是快速疯狂的时候,我们看到这个市场,而 且可以开发盈利模式,随意贴就一直发展到现在。 我们的目标是把随 意贴做成一个全方位的网商服务工具,去年我们推出网店装修服务,明年初还要推出“淘宝助手”,前期调研已完成,产品在开发中,相信会给大家带去更多的便捷。 明年我们会在完善 现有产品的基础上再推出一系列适合淘宝卖家需求的服务,欢迎大家关注我们,提出更好的建议。 豆豆:现在好多站 长都在寻求好的发展点,陈瑞他们的这个服务好,起码是有广阔市场,目前中国的网店有上亿家,而且大部分的商家都是从传统行业转化而来,对网店装修和打理并不熟悉,给他们做配套和增值服务,很受欢迎。 陈瑞:网商增值服 务是一个新兴的行业,现在进入者越来越多,但是电子商务市场的发展前景广阔,网商的需求也会更加丰富,所以这一领域的市场空间还很大。 豆豆:05年创建的随意贴, 发展到今天经历了几个阶段? 陈瑞:大致经历了 4个阶段: 阶段是从05年到06年上半年,这一阶 段可以说是我们摸索着创业的过程,没有找到合适的方法,随意贴只是我们众多项目中的一个,这一阶段做的很失败,我们也很迷茫,摸着石头过河,投资人也因看不到希望后来撤资了,现在想起来,当时我们很是纠结,我相信 大部分创业的站长都会经历这样一个阶段,在这个时候沉淀就好,定好方向,积聚能量等待时间。 第二阶段从 06年下半年到 07年底,这个阶段遇 到的主要问题是没有找到有效的盈利模式,没有多少收入来源。在经营策略上,我们过分依赖风投而没有注重开发网站本身的价值,投资人换了好几批,终以失败告终,这就告诉我们站点想要取得长期发展,必须具备自己造血的 功能,而不是本末倒置寄希望在别人的投资上。 第三阶段从 08年初到年底,这一 阶段主要靠Google广告联盟生存,这 时期我们主要是在开发新的产品,清晰自身的定位。 第四阶段直到现在 ,静下心来做内容,根据用户体验调整站点的功能和设计,我们正式转型为淘宝空间服务提供商,开始提供收费服务,网站有了略为充裕的资金,也开始考虑开发更多的服务。 豆豆:大家从陈瑞 的表述中也能看出当时他们经历的迷惘和徘徊,从寄希望于找投资人,到后的回归本位自身造血,开发自己的增值服务和产品,提高用户体验。这就再一次的告诉我们,脚踏实地做内容,提高用户体验的重要。 豆豆:目前随意贴 的运营情况如何呢? 陈瑞:目前 IP每天有6000左右,PV有4万左右,会员数 有 15万左右,但是收费 的只占很少一部分,收入也不多,但支付运营成本没有问题,还有一些盈余可以满足我们发展需要。 豆豆:随意贴站点 的设计很简洁明了,共分为网店装修、图片空间、图片处理、商品管理、价格表、购买服务及帮助中心等7个版块,那么刚建 站时在板块设置上是如何考虑的? 陈瑞:刚建站时界 面更简洁一些,有点像百度,正中间是一个Logo,下面是一个图片 上传框。当时这个界面设计吸引了很多用户,现在我们首页上的几个版块主要是与我们提供的三项服务对应的,以后新服务推出后版块也会作相应地增加。 豆豆:在站点上我 们看见你们的友情提示:“图片空间,强烈建议网通、教育网和铁通用户使用双线空间”,这说明图片空间对速度的要求,在这方面你们是如何做的呢? 陈瑞:我们国家两 大基础网络运营商电信和网通,这两个网络之间的接口比较拥堵,网间互访的时候比较慢,双线空间本质上就是把网站数据同时接入电信和网通,电信用户访问电信里面的资源,网通用户访问网通里面的资源,规避网络间传送数 据,这样就可以提高速度,网店都很看中图片的速度,速度快能提升用户体验。 在这个方面,随意 贴投入了很多的资金和技术来提高图片的显示速度,使用CDN技术只是其中的一 个方面。另一个方面,也是我们正在做的,就是升级硬件平台,前不久我们刚购买了磁盘阵列柜,马上要投入使用,而且还要建立服务器群集,避免因一台服务器死机导致图片不能正常显示的问题,这样图片显示的稳定性将会大 大提升,这项工作将在春节之后完成。 豆豆:说起双线空 间,豆豆想起一个笑话,“世界上远的距离不是从中国到美国,而是从网通到电信”这样来形容互联互通问题,双线接入也就成了目前网站解决互联互通问题的佳解决方案,速度对于一个站点很重要,这是用户体验基本要求也是 关键点之一。 陈瑞:确实,目前 我们是用的CDN技术解决的这一问 题,不过这个技术只能解决图片显示的速度问题,图片上传的速度和稳定性无法解决。目前我们正在研究这方面的问题,希望明年能够解决这个问题。 豆豆:做网店的分 类很多,但是从运营来说就分个人和公司,在给他们提供店铺装修、模板服务时分别给他们什么样的建议,让他们找到适合自己运营的模版和风格? 陈瑞:对于新入行 的小卖家来说,投入成本是他们比较关注的一个方面,对于这类卖家可以考虑使用淘宝免费提供的扶持版旺铺,我们也免费提供三个月的模板服务。对于一些中型卖家来说,可能更加追求店铺的吸引力,可以考虑使用淘宝的标准 版旺铺,目前我们的模板也主要是提供给这一类卖家的。对于更新高层次的卖家来说,成本可能不是他们首要考虑的问题,可以使用淘宝的拓展版旺铺,同时定制个性化的模板。 我们明年将推出的 新版网店设计服务,就是针对这一类卖家的,卖家使用这一服务可以更加灵活地设计店铺的视觉效果,更好地陈列店铺商品。 豆豆:站点目前正 在开发新的功能和产品,致力于做第三方网商,在前期调研、产品设计、用户体验改进上你们是如何做的呢? 陈瑞:我们成立了 产品设计小组,在产品进入开发之前就要详细设计产品的功能、界面和用户使用流程,这个设计小组既包含技术人员也包含负责运营的工作人员,可以精确把握用户体验方面的要求,同时也能兼顾技术实现方面的要求。产品投入 运营之后,我们还要不断更新,随时根据用户提出的建议修正我们的设计,不断提升产品的使用体验。 比如店铺装修这个 版块,以前进入这个版块后展示的是一系列模板,用户选择一个模板后点“选用”就可以开始装修,但后来我们发现很多新手不知道网店装修与模板之间有什么关系,所以不再在版块首页上展示模板,而是放一个流程图,然后加 上一个“开始装修”的链接,这样一来用户就明白了。 豆豆:确实是这样 ,现在干什么都要考虑到客户群的使用体验,这样生产出的产品才有市场。 豆豆:和我们说说 目前的团队运营情况? 陈瑞:目前 团队规模不大,只有10来个人,分技术和 运营两大块。目前来说,工作效率、协调性各方面的情况都还不错,能够满足目前的发展要求。团队主要分为技术开发、运营和客服这三个方面,每个方面都比较重要,我们对各个岗位都制定了绩效考核标准。目前来说,我们的 主要任务是维护现有产品、开发新产品,所以技术方面的投入会更多一些,我的主要精力也是放在这个方面,运营和客服方面也有专门的管理人员负责。 豆豆:电子商务的 发展带动行业相关配套服务的发展,像你们这样的站点就豆豆知道的都有上万个,大家走的模式基本都相同,提供店铺装修、图片美化和个性化服务,如何提高自己的服务和产品个性化特点,这将是胜出的砝码,那么你们站点的 优势在哪? 陈瑞:这两年图片 空间业务确实多了很多竞争者,但是图片空间的成本相对较高,一般的个人网站不可能做长久,能够持续经营下去的也就是那几家。面对这些竞争者,我们主要是从用户体验方面入手,包含图片显示的稳定性、使用的方便度等等 ,我想只要我们从细节入手,踏踏实实地做好每一个功能,就一定能够确立竞争优势。 豆豆:淘宝今年好 几次调整自己的政策,如淘宝站内排名搜索、淘宝客等,就你对这个市场的了解,你是如何看待的? 陈瑞:搜索排名的 规则淘宝一直在调整,这次调整主要是考虑了退款率等交易信用方面的因素,我认为这个是正常的,有助于敦促卖家提升服务质量,对电子商务行业的发展是有益的。电子商务目前在我国的发展还很不充分,从交易平台、卖家服 务质量、消费者的数量和周边服务各个方面来看都还有很大的发展空间。随着无线互联网和三网整合的推进,电子商务很快会迎来新一轮的发展。 豆豆:随意贴目前 日均IP6000左右,会员数 15万多,在前期推广 上,你们采用了哪些推广方式? 陈瑞:我们以前在 推广方面没有投入多大的精力,主要是因为我们做的早,在百度的排名比较靠前,图片上传相关的关键词前4年一直排名。从去 年下半年开始,由于竞争者增多,我们的排名有些下滑,所以投入了一些资金做了一些推广活动,比如直通连广告、SEO、百度竞价等等。 豆豆:对于未来, 你的规划? 陈瑞:我个人与网 站是联系在一起的,网站的规划就是我个人的规划。 “全方位网商服务 ”是我们的经营宗旨,未来三年我们将紧跟电子商务行业的发展,切合网商实际需求,推出多项服务,为网商开店、经营管理、促销推广各个环节提供软件支持 豆豆:本期的访谈 到这就结束了,谢谢陈瑞的分享,每个字都是他用自己的脚趾敲出来的,可是说是斑斑血迹,希望他的分享对大家有所帮助,我们也祝福陈瑞,希望每天好心情,积极面对人生,随意贴越来越好。 关注站长之家,关 注豆豆访谈,请加q群:124386193。
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